บทความจากพาร์ทเนอร์
คุณถนัด one-man show หรือ ทำงานเป็นทีม ?
คนไทยมักมีความถนัดในการทำงานกลุ่ม ซึ่งมีความแตกต่างจากการทำงานเป็นทีม
ในการทำงานเป็นทีม มีสมรรถนะหนึ่งที่เกี่ยวข้องโดยตรง เรียกว่า Teamwork คำว่าทีมเวิร์กหมายความว่าทุกคนร่วมทำงาเพื่อเป้าหมายเดียวกัน โดยมีความผูกพัน (bonding) ระหว่างสมาชิกในทีม ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ง่าย เพราะมี 2 ปัจจัยที่ประกอบกัน คือ 1. ความสัมพันธ์ระหว่างคนทำงาน 2. เป้าหมายที่ทุกคนต้องเห็นร่วมกัน เมื่อทีมสามารถเช็กว่าผ่านใน 2 หัวข้อนี้ได้ก่อนจึงจะเรียกว่าพอจะทำทีมได้
ทีมที่แข็งแรงแปลว่า ไม่ว่าเป้าหมายจะเปลี่ยนไปแบบไหนก็ตาม สมาชิกในทีมจะสามารถเป้าหมายได้ครั้งแล้วครั้งเล่า ผ่านช่วงเวลาที่มีอารมณ์ความรู้สึกต่าง ๆ ทั้วลบและบวก ซึ่งเกิดจากความไม่เข้าใจ, การเข้าใจผิด, ความผิดหวัง รวมไปถึงการเฉลิมฉลองร่วมกัน โดยเมื่อเกิดความรู้สึกส่วนตัว จะไม่คิดว่าเป็นเรื่องของตัวเอง แต่เป็นเรื่องของงาน เพื่อที่จะปรับความเข้าใจและเดินไปที่เป้าหมายด้วยกันได้ จะเห็นได้ว่า ทีมที่เข้มแข็งมีเงื่อนไขที่สำคัญคือ ผ่านเป้าหมายใหม่ ๆ เรื่อย ๆ ด้วยสมาชิกในทีมเดิม
ต่างจาก Collaboration ซึ่งเป็นการทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อเป้าหมายใหม่ ๆ กับสมาชิกใหม่ โดยไม่ยึดติดกับสมาชิกเดิม
จุดสำคัญในการทำ Teamwork และ Collaboration ก็คือ วุฒิภาวะของสมาชิกในทีม และความชัดเจนของเป้าหมาย ผนวกกับสภาพแวดล้อมที่มีคุณภาพในการทำงสนร่วมกันของสมาชิกในทีม
เรื่องนี้ง่ายไหม สำหรับคนไทย ?
ชัยยาณัฐ อนุรัตน์
Executive Coach and Talent Management Specialist
www.addie.co.th, www.favpo.com
