บทความจากพาร์ทเนอร์
All for One … One for All
จากที่เคยทำงานอยู่ในระบบขององค์กร จนในวันนี้ต้องก้าวออกมาทำงานอิสระ ได้ย้อนกลับไปมองเส้นทางการทำงานที่เดินทางมามากกว่า 20 ปี พบว่าเราเองก็ทำถูกบ้าง ทำผิดบ้าง แต่ทุกครั้งที่ผลงานสำเร็จออกมาแล้วเป็นที่ชื่นชมของลูกค้าและตัวเราเองคนที่อยู่ข้าง ๆ และร่วมยินดีไปกับเราเสมอก็คือ เพื่อนร่วมงานและน้อง ๆ ในทีม
นั่นเป็นเพราะเราทำงานด้วยแนวคิดที่ว่า All for One … One for All โดยถ้าให้สรุปเป็นทิปการทำงานของทีม ตามแบบฉบับของเรา ก็คือ “3 ลด 1 เพิ่ม” (อาจจะเหมือนสูตรลดน้ำหนักเนอะ แต่ไม่ใช่นะ เป็นสูตรที่เราเองก็นำมาใช้ในตอนนี้ด้วย ที่แม้เราจะทำงานที่อิสระแล้ว แต่เราก็ต้องทำงานร่วมกับผู้อื่นด้วยเช่นกัน)
ลด อัตตา : เพื่อเปิดใจการยอมรับฟังความคิดเห็นของคนอื่น และไม่ด่วนตัดสินใครในมุมมองของเราเพียงฝ่ายเดียว ไม่ว่าเราจะเป็นหัวหน้าทีม หรือลูกทีม เราทุกคนสามารถเปิดใจคุยกันได้ เพียงถอดสูท และหัวโขนที่สวมอยู่
ลด อคติ : ไม่เพ่งมองแต่ความผิดพลาดของผู้อื่น หรือหลงใหลหรือปักใจเชื่อในคำติฉินนินทา จนทำให้เกิดความลำเอียง ท้ายสุดอคตินี้เองจะทำให้ทีมขาดความไว้เนื้อเชื่อใจกัน
ลด อารมณ์ : การแสดงความคิดเห็นของทีม หรือการชี้แนะตักเตือนของหัวหน้าทีมต่อลูกทีม ควรพูดคุยกันด้วยเหตุผลมากกว่าใช้อารมณ์ เพราะเมื่ออารมณ์ปะทุขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการโกรธเกรี้ยว หรือน้อยเนื้อต่ำใจ ผลลัพธ์ในผลงานอาจจะด้อยคุณภาพลงก็ได้
เพิ่ม การอภัย : การทำงานเป็นทีม สิ่งที่สำคัญที่สุดอาจจะไม่ใช่หัวหน้าทีมเพียงคนเดียว แต่เป็นทุกคนในทีมต่างหาก ทุกคนมีโอกาสผิดพลาดกันได้
จงเชื่อมั่นในกันและกันว่าทุกคนทำเต็มที่แล้ว ถ้าพลาดพลั้งก็ให้อภัยกัน ช่วยเหลือกัน เพื่อก้าวข้ามปัญหานั้นไปด้วยกัน และเรียนรู้ว่าจะไม่กลับมาทำผิดพลาดเช่นนี้อีก การให้อภัยเท่ากับการเปิดโอกาสในการพัฒนาตนเองและสำคัญที่สุดคือการพัฒนาผลงานของทีมด้วย
ในวัย 50 ต้น ๆ ของเราเองก็ยังต้องเดินทางทำงานร่วมกับผู้อื่นต่อไป รวมทั้งต้องเรียนรู้กับการทำงานภายในใจของเราเองด้วย
ปัทมาพร ไชยเชษฐ์พิพัฒกุล
นักสื่อสารอิสระ
