บทความจากพาร์ทเนอร์
Leave the Door Open
คือ แบบ คิดเรื่องอยู่หลายวัน แต่สุดท้ายมาจบที่ตรงนี้ ตรงชื่อเพลงของ Bruno Mar – Leave The Door Open (เปิดประตูไว้นะ)
หัวหน้า/ผู้บริหาร ควรเปิดประตูห้องไว้เสมอ
คำสอนที่หลายๆ ตำราเขาบอกว่า อย่างนั้น
เอาจริงๆ ไม่ต้องหรอกค่ะ … ปิดประตูก็ได้ พี่หัวหน้าจะได้มีสมาธิในการทำงาน
แต่ .. พี่อย่าล๊อกนะคะ เผื่อว่า เวลาที่หนูมีปัญหา หนูจะได้เข้าไปคุยกับพี่ได้ในทันที
แต่ … ของแต่ คือ ประตูที่ลูกน้องต้องการให้เปิดจริงๆ มันไม่ใช่ประตูของห้องหรอกค่ะ
เพราะออฟฟิศ ที่พี่ปู ทำงาน ก็ไม่มีประตูนะ
ลูกน้องที่มีปัญหาจะเข้ามาขอคำปรึกษาตอนไหน ก็ได้ แต่ … น้องๆ ก็ไม่กล้าอยู่ดี 555
เหตุผล แรก คือ
เห็นพี่ก้มหน้า ก็เลยคิดว่า พี่น่าจะยุ่งอยู่
ส่วนเหตุผลหลัก คือ
กลัวพี่ไม่เห็นด้วย
กลัวพี่ไม่เชื่อ
กลัวพี่ไม่เข้าใจ
และ กลัว บราๆๆๆๆ
นั่นล่ะค่ะ ประตูบานที่ต้องเปิดอย่างแท้จริง
ประตูใจของคุณๆ ที่เป็นหัวหน้าไง
ถามตัวเองนิดนึง
ประตูบานนั้น มันเปิดอยู่ ตลอดเวลาหรือป่าว ?
พร้อมไหม ?
พร้อมที่จะฟังปัญหา
พร้อมที่จะฟังเรื่องราว
พร้อมที่จะฟังความคิดเห็น
พร้อมที่จะฟังคำขอความช่วยเหลือ
หรือ ฟังอะไรก็ตาม ที่น้องๆ รอให้คุณฟัง
อย่าลืม เปิดมันให้น้องๆ รู้นะ
เงยหน้า
สบตา
ตอบรับ
ซักถาม
และแสดงความเห็นด้วย หรือไม่เห็นด้วยในระดับที่เหมาะสม
ที่สำคัญ อย่าใช้อารมณ์ เพราะ อารมณ์นั้น จะทำให้ประตูในใจของน้องปิดลง เช่นกัน
เพราะ … มีประตูของหัวหน้าท่านหนึ่ง เช่นกัน ที่พี่ปู ปิดเอาไว้ แล้วแขวนป้ายโตๆ ว่า SILLY TALK ซึ่ง เป็นคำที่หัวหน้าท่านนั้น ใช้ปิดการสนทนา เมื่อเขาไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของลูกน้อง คนนี้
รุ่งนภา สัตยารัฐ
โค้ชชีวิต และนักวางแผนการเงิน
เพจ ป้าแว่นดอทคอม
